ココ調

今日のココ調

マイホーム選びから道の駅まで! 続々登場する“非接触型ビジネス”を調査!!

「あちら、フェイスシールドにマスク姿の方が何か案内をしていますね」

すると・・・

「マグロセット1つお願いします」


一体コレは?


「ドライブスルーの魚屋さんでマグロを買いました。接触もなくてやりとりもすぐなので安心して買えますね」

そう、これは接触機会を減らし、安心して買い物ができるドライブスルーの魚屋さん。

バラ売りだと商品を選ぶ際、時間がかかるので、接触時間を減らすためにセットで販売。

窓越しに注文を聞くタイミングとお会計の時しか近づきません。

さらに…
空中に投影された映像で、手の動きをセンサーが感知して操作できるディスプレイなど、接触を減らすビジネスが続々登場!

「こちらはですね、無人モデルハウスとなっております」
無人モデルハウス!?

無人の家をあるモノが案内!?


さらに、道の駅では接触ゼロの販売を開始!


今日のココ調は・・・
「非接触型ビジネス続々登場! マイホーム選びから道の駅まではじまっていました」

まずはコチラ!

「あ~、キレイなおうち、広い!」


タブレットには一戸建てのリビングから和室に移動する様子が映っています。

しかもタップするとタップした方向にフォーカスしてくれるんです。

これ、実は無人のモデルハウス。
家を買う人が専用のタブレットを使用し、自宅にいながら見学できるものなんです。

一体どうなっているのか?
無人モデルハウスを取材。

すると、出迎えてくれたのは案内ロボットの「ゴーカンナくん」

実はタブレットに映る映像はこの案内ロボットが内蔵されたカメラで撮影していたんです。

元々はお客さんが気軽にモデルハウスに入れるようにと案内ロボットとして開発されましたが、外出自粛が求められるようになったため、リモートでお客さんに家を見てもらえるようにしました。

ここでギモン。
階段は厳しそうですが・・・


「2階にもスマート君という小型のカメラを見どころに用意してますので」

その小型カメラがコチラ、「スマートくん」!

このモデルハウスには7台設置されているので、家中を見ることが可能なんです。

さらに全国箇所のモデルハウスにこのシステムが導入されているので、様々な物件を見ることができるんです。

このメーカーでは着工までに、通常10回から20回程打ち合わせが必要ですが・・・


「テレビ会議システムですとか、ああいうロボットをトータルリモートシステムと呼んでいるんですけれども」


「そちら(トータルリモートシステム)の打ち合わせによって、ほとんどお客さまとの接点を持たずに、打ち合わせをさせていただいています」


最終的な契約などは対面する必要がありますが、このシステムを駆使し、対面する機会を80%削減しました。

さらにこんなところまで非接触型ビジネスが。

「入ってすぐ、緑がかなり多くありますね」


「よく見ると棺ですかね? 棺があったり木魚があったり・・・」

コチラは葬儀のネット中継ができるシステム。


祭壇の横にカメラとパソコン、マイクが設置され、自宅にいても葬儀を見ることができるんです。

密になることを避けるため少人数で行う家族葬が増加。
そこで、はじめたのが葬儀のネット中継。


喪主からURLを送ってもらえば、スマホやパソコンで簡単に見られます。

その料金は?


「こちらの機材の貸し出しと中継サービスはすべて無料でご提供しています。今後お香典に関しても電子決済ができる形で準備を整えているところです」
このような、葬儀のネット中継は他社でも導入が始まっています。

続いては・・・

「もうちょっとラベルとか見てみたいんですけど・・・」

「こちらですね」


コレ、何をやっているかというと・・・お買い物。


北海道・鹿部町(しかべちょう)の道の駅でやっているのが、ビデオ通話で店内の様子を見ながらお買い物できる「WEB来店」サービス。


緊急事態宣言を受け、臨時休業になったのをきっかけに開始、店員さんがスマホを手に店内を回ってくれます。

鹿部町の名産、昆布を例に見てみると・・・こんな利点が。

こちらは天然の昆布。


「表面真っ白なのが見えますかね? この白っぽくなっているのが昆布のうま味なんですよね」

一方養殖の昆布は?

「養殖こんな感じで黒っぽいんですよね」
横山リポ―ター「ほんとだ~」

お店に行かないと分からない情報もしっかり伝わります。

おいしさの特徴からサイズ感、食べ方やレシピも教えてくれるなど、オンラインならではの魅力が満載。

ちなみに代金引換で全国どこからでも注文できます


「WEB来店の方が、ずっと対面で商品のオススメできるので、こっちの方が個人的には楽しいかなと思っています」

店員さんと会話ができたり、実際お店に行ったかのような気分が味わえるのが、これまでのネットショッピングなどとは違った魅力ですね。

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